REGULAMIN – KAMERALNE STUDIO PILATES
www.pilatesbedzin.pl
Regulamin określa warunki i zasady zakupów w Serwisie działającym pod adresem
https://pilatesbedzin.pl
Administratorem i właścicielem Serwisu jest firma SPORTIVO Piotr Bruzda z siedzibą w Będzinie
42-500, przy ul. Modrzejowskiej 95, NIP: 6291650615, REGON: 276505105 , e-mail: pilatesbedzin@wp.pl
Warunkiem prawidłowego użycia i skorzystania z usług Serwisu jest zapoznanie, zaakceptowanie
oraz przestrzeganie REGULAMINU.
Wskazać jednocześnie należy, iż strona internetowa Serwisu wykorzystuje pliki cookies, zapisywane
na komputerze klienta, wykorzystywane w celach informacyjnych, statystycznych i funkcjonalnych. Zasady wykorzystywania cookies przez Serwis opisane są w Polityce Prywatności.
I.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Postanowienia niniejszego regulaminu określają zasady korzystania, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz dokonywania reklamacji w ramach Serwisu „https://pilatesbedzin.pl”, prowadzonego przez firmę Sportivo Piotr Bruzda z siedzibą w Będzinie, umożliwiając Kupującemu możliwość zawarcia umowy sprzedaży usługi
2. Kontakt ze Serwisem możliwy jest za pośrednictwem: adresu e-mail: pilatesbedzin@wp.pl
oraz pisemnie na adres: ul. Modrzejowska 95, 42-500 Będzin.
3. Regulamin jest nieodpłatnie oraz nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej https://pilatesbedzin.pl w sposób umożliwiający każdemu Klientowi jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
4. Warunkiem korzystania ze Serwisu oraz zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja postanowień przedmiotowego Regulaminu. Klient akceptując Regulamin, wyraża zgodę na wszystkie postanowienia, zobowiązując się do ich przestrzegania.
5. Kupujący nie może dokonać zakupu w Serwisie anonimowo lub pod pseudonimem.
6. Sprzedawca przyjmuje domniemanie, że każdy Klient, w swoim interesie podaje wszelkie prawdziwe informacje oraz zgodne ze stanem faktycznym. Odpowiedzialność za skutki nieprawidłowości wynikających z niewłaściwego, niekompletnego lub niezgodnego z prawdą wypełnienia formularzy ponosi tylko i wyłącznie Klient.
7. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców korzystających
ze Serwisu, chyba, że w danym postanowieniu wyraźnie wskazano, że dotyczy ono tylko Klientów będących Konsumentami.
8. Wszystkie informacje o usługach świadczonych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Serwisu podane na stronie internetowej https://pilatesbedzin.pl, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 k.c., lecz zaproszenie do zawarcia umowy określone w art. 71 k.c.
9. Ceny usług dostępnych na stronie internetowej Sprzedawcy wyrażone są w walucie PLN i zawierają podatek VAT.
10. Korzystanie z Serwisu Sprzedawcy oznacza każdą czynność Klienta, która prowadzi do zapoznania się przez Klienta z wszelkimi treściami umieszczonymi na stronie internetowej https://pilatesbedzin.pl
II.
DEFINICJE POJĘĆ
Słowa użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
1) FITSSEY – platforma online, udostępniająca grafik online, utworzenie kont klientów, udostępniająca zapisy online oraz możliwość zakupu karnetów online.
2) KARNET – abonament uprawniający Klienta do cyklicznego korzystania z usługi organizowanej przez Właściciela Serwisu.
3) KLIENT / KLUBOWICZ – osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
a w wypadkach przewidzianych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, przy czym w tym przypadku wymagana jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której prawo przyznaje zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w Serwisie.
4) KODEKS CYWILNY – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks Cywilny (Dz.U. z 1964, poz. 15,
nr 93).
5) KONSUMENT – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6) NEWSLETTER – rodzaj usługi świadczonej drogą elektroniczną. Zapis do Newslettera polega
na uzupełnieniu danymi osobowymi w postaci imienia oraz adresu e-mail przez Użytkownika formularza zapisu dostępnego w Serwisie oraz wciśnięciu przycisku „Zapisuję się”
7) OPERATOR PŁATNOŚCI – operator płatności, z którego korzysta Sprzedawca, tj. Przelewy24, należący do PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby: ul. Kanclerska 15; 60-327 Poznań) wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000347935,
NIP: 7792369887.
8) PŁATNOŚĆ – wpłata na konto Sprzedawcy za pośrednictwem dostępnych w Serwisie sposobów płatności.
9) POLITYKA PRYWATNOŚCI I POLITYKA COOKIES – dokument, który reguluje zasady ochrony i przetwarzania danych osobowych użytkowników Serwisu umieszczony na podstronie serwisu: https://pilatesbedzin.pl/polityka-prywatności
10) PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA – Przedsiębiorca dokonujący Zamówienia Produktów związanych z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie mających
dla przedsiębiorcy charakteru zawodowego, zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta, jak również art. 3855, art. 5564, art. 5565, art. 5765 Kodeksu cywilnego.
11) PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która korzysta z Serwisu.
12) SPRZEDAWCA – SPORTIVO Piotr Bruzda, Będzin 42-500, ul. Modrzejowska 95, NIP: 6291650615, REGON: 276505105
13) REGULAMIN – niniejszy regulamin.
14) RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady EU 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych, Dz.U.UE.L.2016.119.1 ze zm.).
15) UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu tradycyjnego lub Produktu elektronicznego zawierana albo zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Serwisu.
16) UMOWA ZAWARTA NA ODLEGŁOŚĆ – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
17) USŁUGA – usługa, która prezentowana jest w ramach Serwisu przeznaczona do sprzedaży, m.in. zajęcia pilatesu, jogi, treningi personalne.
18) USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2020r. poz. 287, z późn. zm.), zwana dalej ustawą o prawach konsumenta.
19) USTAWA O PRAWIE AUTORSKIM I PRAWACH POKREWNYCH – ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 1994r., nr 24, poz. 83 z późn. zm).
20) UŻYTKOWNIK – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis korzystająca z usług elektronicznych dostępnych w Serwisie, w tym Kupujący.
21) WŁAŚCICIEL SERWISU – SPORTIVO Piotr Bruzda, Będzin 42-500, ul. Modrzejowska 95,
NIP: 6291650615, REGON: 276505105
22) ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Serwisu zmierzające
do zawarcia Umowy sprzedaży określające w szczególności rodzaj i ilość usługi, rodzaj płatności
oraz niezbędne do realizacji umowy dane Klienta.
III.
WYMAGANIA TECHNICZNE
Do korzystania z Serwisu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych. Wystarczające jest:
a) dostęp do internetu za pomocą komputera lub innego urządzenia elektronicznego,
b) standardowy system operacyjny,
c) standardowa przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies,
d) posiadanie aktywnego adresu e-mail.
IV.
SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA ( Fitssey)
1. Celem dokonania zakupu usług Kameralnego Studia Pilates należy podjąć kroki zgodnie z komunikatami na stronie Serwisu, poprzez platformę FITSSEY.
2. Celem sfinalizowania zakupu usługi, należy założyć darmowe konto Klienta na Fitssey, podając imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu. Następnie, należy wybrać odpowiednie zajęcia. Klient powinien kliknąć w przycisk „Zapisz się”. Następnie Klient może dokonać dalszych zakupów
lub dokonać finalizacji zakupu wybranego produktu, klikając w przycisk „Przejdź do płatności”.
3. Następnie Klient wybiera sposób płatności z dostępnych w Serwisie sposobów, co zostało opisane szczegółowo w VI punkcie regulaminu.
4. Przed sfinalizowaniem zamówienia zakupu produktu, Klient powinien zaakceptować uprzednio przeczytany regulamin poprzez zaznaczenie okienka oznaczonego „Przeczytałam/em i akceptuję regulamin oraz politykę prywatności”. Owa akceptacja jest konieczna do sfinalizowania zamówienia.
5. Następnie, Klient klikając w przycisk „Kupuję i płacę” ma świadomość, iż zawarcie umowy jest związane z obowiązkiem uiszczenia należnej zapłaty.
6. Klient wybiera jedną z form płatności, a następnie dokonuje wpłaty.
7. Dokonanie zakupu zostaje potwierdzone wysłanym e-mailem na adres mailowy podany przez Klienta w trakcie składania zamówienia. Wiadomość e-mail zawiera co najmniej oświadczenie o otrzymaniu zamówienia, przyjęciu go do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia umowy.
8. Umowę sprzedaży traktuje się jako zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail opisanej w ust. 12 punktu IV regulaminu. Umowa zawarta jest w języku polskim, w zgodnej treści z regulaminem.
9. Utrwalenie, zabezpieczenie, jak również udostępnienie Klientowi treści zawartej umowy następuje przez udostępnienie regulaminu na stronie Serwisu, w sposób umożliwiający jego utrwalenie, a ponadto przesłanie wiadomości e-mail po złożeniu zamówienia, potwierdzającego jego otrzymanie oraz przyjęcie do realizacji. Treść umowy zostaje także zabezpieczona i utrwalona w systemie informatycznym Serwisu.
10. Wraz z akceptacją niniejszego Regulaminu i po dokonaniu należnych płatności na rzecz Kameralnego Studia Pilates wynikających z obowiązującego w studio cennika, klient otrzymuje status Klubowicza.
11 Platforma Fitssey dostępna jest również w ramach aplikacji mobilnej.
Klubowicz posiadający urządzenie mobilne z zainstalowaną aplikacją Fitssey może zalogować się
w ramach aplikacji danymi przypisanymi do jego konta w systemie, bez konieczności ponownej rejestracji.
12. Klubowicz zobowiązany jest korzystać z systemu Fitssey zgodnie z jego przeznaczeniem.
V.
CENY ORAZ SPOSOBY PŁATNOŚCI
1. Ceny usług w Serwisie podane są w walucie polski złoty i są cenami brutto, zawierającymi podatek.
2. W Serwisie istnieje możliwość płatności za zamówione usługi przelewem elektronicznym
za pośrednictwem systemu Przelewy24 ( usługi świadczonej przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, NIP 7792369887) lub przelewem tradycyjnym.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen oferowanych usług, wycofania usług
oraz wprowadzania nowych usług. Powyższe uprawnienie nie ma wpływu na zamówienie dokonane
przed zmianą ceny.
VI.
REALIZACJA USŁUG oraz ZASADY UCZESTNICTWA W ZAJĘCIACH
1. Realizacja usługi nastąpi w Kameralnym Studio Pilates czyli siedzibie firmy SPORTIVO
Piotr Bruzda, Będzin 42-500, ul. Modrzejowska 95, NIP: 6291650615, REGON: 276505105
w umówionym uprzednio dniu oraz godzinie.
2. Klient korzystając z platformy Fitssey może zakupić usługę w postaci jednorazowego wejścia
na zajęcia, jak również karnetu obejmującego co najmniej 4 wejścia.
3. Osoba uczestnicząca w zajęciach organizowanych przez Kameralne Studio Pilates oświadcza, że:
- jest zdrowa i może wykonywać ćwiczenia fizyczne
- uczestniczy w zajęciach na własną odpowiedzialność
- ponosi odpowiedzialność za prywatne rzeczy zostawione w szatni
- przestrzega zasad obsługi sprzętu znajdującego się w studio
- szanuje czas swój i innych przychodząc na zajęcia punktualnie
- dezynfekuje po zajęciach matę lub sprzęt, na którym ćwiczyła
- nie jest pod wpływem alkoholu ani innych środków odurzających
4. Zapisy na zajęcia zamykane są na 2 godziny przed planowanym czasem. Klient może odwołać rezerwację zajęć najpóźniej 12 godzin przed planowanym czasem. Jeśli czas będzie krótszy niż 12 godzin, z karnetu klienta zostanie odjęta cała kwota za rezerwację.
5. W studio raz na jakiś czas wykonujemy zdjęcia fotograficzne lub krótkie filmiki, które są wykorzystane na profilu studia na Facebooku, Instagramie lub stronie www. Jeżeli Klient nie wyraża zgody na zamieszczenie zdjęcia z jego osobą, proszony jest o poinformowanie o tym pracowników studia w momencie jego wykonywania. W innym wypadku uznajemy, iż klient nie wnosi sprzeciwu i wyraża zgodę na upublicznienie jego wizerunku.
6. W studio poruszamy się w obuwiu zmiennym lub na boso
7. Na sali obowiązuje wygodny strój sportowy, ćwiczymy na boso lub w skarpetkach
8. Klient zobowiązany jest do przestrzegania poleceń wydawanych przez pracowników studia.
9. Pracownik lub właściciel Kameralnego Studia Pilates mogą poprosić Klienta o opuszczenie studia, w przypadku:
a) gdy zachowanie Klienta zagraża bezpieczeństwu innych Klientom, oraz porządkowi w studio,
b) nieprzestrzegania poleceń wydawanych przez pracowników Studia,
c) nieprzestrzegania zasad obsługi sprzętu, w szczególności gdy zachowanie Klienta grozi uszkodzeniem sprzętu,
d) gdy zachowanie Klubowicza jest sprzeczne z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
10. Członkostwo klienta może zostać rozwiązane bez wypowiedzenia, jeżeli w opinii Studia kontynuacja członkostwa może zaszkodzić reputacji i interesom Studia, w szczególności z powodu, agresywnego lub groźnego zachowania, wandalizmu lub innych zachowań niezgodnych z zasadami współżycia społecznego.
10. Klient ma obowiązek poinformować Właściciela Serwisu o rezygnacji z zakupionej usługi jednorazowego lub wielokrotnego wejścia na zajęcia. W przypadku rezygnacji na co najmniej 24 godziny przed zaplanowaną realizacją usługi, Klient otrzyma zwrot uiszczonej kwoty.
VII.
PRAWO KLIENTA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY i ROZPATRYWANIE REKLAMACJI
1. Klient, który zawarł ze sprzedawcą umowę na odległość może odstąpić o umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zakupu usługi.
2. By skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu wysyłając informację sprzedawcy w jakiejkolwiek formie, np. wiadomości e-mail, przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
3. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia znajdującego się poniżej, lecz nie jest to obowiązkowe.
4. Sprzedawca nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Klienta, oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwróci Klientowi dokonane przez niego płatności. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, z którego skorzystał Klient, chyba że Klient będzie chciał otrzymać zwrot innym sposobem, jeśli nie będzie wiązał się z żadnymi kosztami dla Klienta.
5. Reklamacje należy kierować pocztą elektroniczną na adres: pilatesbedzin@wp.pl
6. Sprzedawca rozpatruje w terminie 14 dni od dnia doręczenia, każdą pisemnie zgłoszoną reklamację kierując się ochroną słusznego interesu Klienta.
7. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane w celu rozpatrzenia reklamacji, zgodnie z polityką prywatności.
XIII.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH i ADMINISTROWANIE DANYMI OSOBOWYMI
ORAZ PLIKI COOKIES
1. Administratorem danych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, w odniesieniu do danych osobowych Klientów jest SPORTIVO Piotr Bruzda, Będzin 42-500, ul. Modrzejowska 95, NIP: 6291650615, REGON: 276505105
2. Podanie danych przez Klienta jest dobrowolne, lecz niezbędne by zawrzeć i wykonać umowę,
jak również do podjęcia działań na żądanie Klienta, takich jak świadczenie usług elektronicznych,
czy rozpatrzenie reklamacji.
3. Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.
4. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych
oraz obowiązujących zasad, jak również zasad wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Serwisu, pod adresem: https://pilatesbedzin.pl/polityka-prywatności.
IX.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Niniejszy regulamin stanowi integralną część zawieranej umowy wykonywanej w oparciu o przepisy prawa polskiego.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w przedmiotowym regulaminie w przypadku np. zmiany przepisów prawa, czy zmiany sposobów płatności. Do umów zawartych
przed zmianą regulaminu, obowiązującą jest wersja regulaminu z dnia zawarcia umowy.
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 20 października 2023r.
ZAŁĄCZNIK nr 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
…………………, ……………..
miejscowość, data
SPORTIVO Piotr Bruzda
ul. Modrzejowska 95,
Będzin 42-500
Ja niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży ……………. …………………
Numer zamówienia:
Imię i nazwisko konsumenta:
Adres konsumenta:
Adres e-mail konsumenta:
Numer telefonu konsumenta:
Data zawarcia umowy:
NIP (wypełnić opcjonalnie):
Przyczyna odstąpienia (wypełnić opcjonalnie, tylko do wiadomości Sprzedawcy):
Wypełnić, jeśli jest się Przedsiębiorcą na prawach konsumenta:
Oświadczam, iż zawarta umowa sprzedaży są związane bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale nie posiadają charakteru zawodowego, wynikającego z przedmiotu prowadzonej przez mnie działalności gospodarczej. / Podpis / ………..
Proszę o zwrot kwoty ……… zł (słownie …………………………………………………….) za pomocą;
a) Przelewy24
b) przekazu pocztowego na adres: ………………………………………………………………
(wypełnić, jeśli dotyczy)
c) rachunku bankowy o numerze: …………………………………………………………………
(wypełnić, jeśli dotyczy)
/ Podpis /